Política de Devoluciones de HANNUN

En HANNUN queremos que ames cada pieza de tu hogar; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro equipo de soporte indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los muebles o accesorios en su embalaje original, asegurándote de que estén protegidos para evitar daños durante el transporte de retorno.

• 3.
  Recogida o envío

  Gestionaremos la recogida a domicilio a través de nuestra agencia de transporte o te facilitaremos las instrucciones para el envío a nuestro taller.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días.